Een klant heeft drie overhemden van Zara aangeschaft, die na één keer wassen aanzienlijk zijn gekrompen. Ondanks het volgen van de wasinstructies op de labels, zijn de overhemden van maat XL naar maat M gegaan, waardoor de klant ze niet meer kan dragen.
Drie mooie overhemden van Zara gekocht. Na een keer wassen allemaal te klein. Kan alles de kliko inkieperen. Op de labels staat 30 graden en ik heb dit aangehouden. Van een maatje xl naar een m in anderhalf uur.
Als mijn kleding teruggenomen wordt en ik overhemden krijg die niet krimpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
