Mijn Klacht:
l.s.
Vandaag, Maandag 06-11-2017 was ik aan het winkelen in de AH in Zwolle Diezerpoort, toen ik langs de koeling liep met daarop heel duidelijk de vermelding van Heinekens “Vers” bier. Verheugd heb ik een aantal flesjes gekocht om deze met mijn bier-liefhebbende vrienden op te drinken, na een avond hard werken. Onze nieuwsgierigheid leidde er toe dat we wilde weten hoe “vers” dat bier van Heineken was, gezien de naam. Tot onze grote verbazing is het bier wat we vandaag (06-11-2017) gekocht hebben, over-datum vanaf 09-10-2017 (!). Hier schrokken wij natuurlijk van, wat ons uiteraard beroofde van de smaakbelevenis. het overige biertje ging over-datum op de dag van aankoop.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij zien dat wij onze ervaring met het "verse" bier van Heineken dit keer echt mogen beleven. Wij hopen dat de behandelaar ons dit plezier wilt aanreiken.
Hoogachtend,
dhr. J Gulati en dhr. M. van Duuren
