Mijn Klacht:
30 juni 2021 20:19 uur is een groot bedrag van onze rekening van de Rabobank afgeschreven voor de overboeking naar de tegenrekening van de INGklant. Tot nu toe – 13:20 uur – is dit bedrag nog steeds niet op de INGtegenrekening bijgeschreven. Na meerdere telefoontjes van zowel mij als de gene van de tegenrekening, naar de ING klantenservice, komt het hier op neer; dat zij niets kunnen doen, niet kunnen zien waar het bedrag is ( gebleven) en dat wij moeten wachten, tot het wel is bijgeschreven op de tegenrekening. Dit zou nog wel 1 tot 2 dagen kunnen duren.!?
Gewenste Oplossing:
Dat we direct weten (nu 13.32 uur) waar dat bedrag, ons geld is gebleven, of op de ING tegenrekening is geboekt is
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
