Mijn Klacht:
Mijn app doet het niet meer. Dus op de site gekeken en naar de Helftheuvel passage gereden, dat kantoor blijkt niet meer te bestaan. Naar het centrum gereden, 16.00 uur dicht. Naar de Maspoort ( Den Bosch gereden. Inmiddels 60 minuten onderweg.
Daar werd ik geholpen door een alleraardigste dame die mij uitlegt wat te doen.
Thuis aan de slag, telkens weer ( bij de foto) wordt ik uit het proces gegooid. Nu al drie keer.
Inmiddels dus al met reizen twee uur bezig. Hoogst frustrerend en werkt nog niet. Dus morgen of woensdag weer ongeveer 11 kilometer op en neer voor advies en hulp.
Waarom zo godsgruwelijk ingewikkeld allemaal, waarom zo niet centraal gelegen. Waarom zo ingewikkeld om een app te installeren. 100% on klant vriendelijk. Alle negatieve vooroordelen over banken zijn bij mij bevestigd. Graaien en hulp bieden, tja daar kan op bezuinigd worden.
Gewenste Oplossing:
Gewoon eenvoudige hulp, dichtbij huis
(10)
