Klacht: ov kaart detectie paal

A Beijst op 11 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2012
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 11 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Roosendaal aansluiting internationale intercity gemist door ontbreken detectie paal op perron. Zaterdag 10/11 vanuit Vilvoorde vertrokken per trein 9.45 uur Antwerpen vertrokken om 11 uur.
Ongeveer 11.30 uur in Roosendaal niet kunnen doorreizen met de internationale intercity Antwerpen-Amsterdam door ontbrekken detectie paal voor ov-kaart op perron in Roosendaal. Daardoor trein van 11.44 moeten nemen naar Amsterdam, die veel trager is. Uiteindelijk 14.05 uur aankomst in Naarden Bussum.

Gewenste Oplossing:

detectie paal op perron van internationale ic-trein .
Dit geld ook voor veel andere perrons in Nederland.

Ik vraag teruggave van de betaling van 11,50 euro

op rek 134229517 tnv A Beijst te Naarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten