Mijn Klacht:
Wij reizen niet vaak met het OV, onze OV chipkaarten één anoniem en één op naam waren beide ruimschoots verlopen.
Beide kaarten voorzien van het formulier zijn onafhankelijk van elkaar opgestuurd. Nooit meer iets vernomen van de club, Waardeloos!
Motivatie om met het OV te reizen was al niet hoog, een nieuwe chipkaart aanschaffen zal na deze ervaring niet meer gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Het resterende saldo retour op m'n rekening en op z'n minst excuses voor het uitblijven van enige reactie.
