Mijn Klacht:
Ik moet mijn persoonlijke ov-chipkaart verlengen.
Tot mijn verbazing zijn de kosten hiervan gestegen van €7,50 naar €10,50.
Een forse verhoging.
In het begeleidend schrijven van het formulier staat wel €7,50.
Gewenste Oplossing:
Met een mindere verhoging en een eerlijk schrijven.

