Mijn Klacht:
Een tijdje geleden was ik mijn ov chipkaart kwijtgeraakt. Ik heb daarna een duplicaat aangevraagd, maar ik krijg een geheel nieuwe kaart met een andere kaartnummer. Ik heb wel 11,- moeten betalen voor die kaart. Dat zelfde kaart had ik zelf ook kunnen kopen in een automaat voor veel minder geld. Wat heb ik er dan aan dat ik een DUPLICAAT aanvraag?
Gewenste Oplossing:
kostenvergoeding

