Mijn Klacht:
Ik heb mijn rijstproduct stopgezet in september 2014, met dat rijstproduct heb ik een weekabonnement gehad bij mijn studiefinanciering. nu heb ik mijn studiefinanciering opnieuw aangevraagd, en blijkt de ov kaart niet te zijn stopgezet waardoor ik een schuld heb opgelopen van 194 euro per maand van de maanden september 2014 tot en met december 2015. deze kan ik niet betalen en wordt nu verrekend met mijn studiefinanciering. heb hier over ov gebeld maar deze beweren dat ik dit rijstproduct niet heb stopgezet. Help mij aub want op deze manier kan ik niet naar school.
vriendelijke groeten,
Manon van Alphen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn ov schuld die ik buiten mijn weten heb opgebouwd (pas na dat ik opnieuw studiefinanciering heb aangevraagd) deze kwijt wordt gescholden.
