Klacht: Status check

Reinhard Edmund op 22 juni 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk om te controleren of je bent ingecheckt, als je op het perron de status voor de zekerheid wil controleren, wordt je automatisch uitgecheckt, daarna kun je niet meteen weer inchecken vanwege een time-out van twee minuten (veolia) , in mijn geval betekende dat de volgende trein pakken. Grrrr, fijn systeem, not.

Gewenste Oplossing:

Time-out naar 5 seconden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten