Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb medio november een anonieme ov kaart gekocht bij een afhaalpunt, tijdens het activeren blijkt de kaart al 9 maand oud te zijn, wat dus inhoud dat het geen 5 jaar geldig is maar 4 jaar en 3 maand. Terug geweest bij verkooppunt, deze kunnen niks doen en verwijzen mij naar OV. Bij deze dus. Graag ontvang ik een reactie.
mvg
graag een recente kaart die geldig is vanaf het moment van aankoop
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
