Mijn Klacht:
Ik heb een OV chipkaart waar €10 op stond en ik ben een 65+er, dat betekent gratis reizen in Rotterdam, laats heb ik een trip gemaakt met metro en bus (heen en terug), dat koste 2x €1.16, nu zie ik op mijn bankafschift dat er €10 is afgeschreven voor opladen van mijn chipkaart en dat lijkt mij onterecht omdat mijn saldo niet onder de €0 is gekomen en bij mijn vrouw hetzelfde.
Gewenste Oplossing:
Als er gehandeld wordt zoals omschreven en dat is nu niet hat geval.

