Salixa-33 op 16 november 2022 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft een onterecht incasso ontvangen voor zijn OV-chipkaart, die geblokkeerd is nadat hij een maandabonnement heeft aangeschaft. De persoon heeft zijn bankafschriften gecontroleerd en vindt geen fouten, en heeft bovendien geen brief ontvangen over een betalingsachterstand.
Me ov chipkaart is geblokkeerd nadat ik er een maand abonnement op heb gezet.
Ik heb me bankafschriften gekeken en alles klopt en het gekste ik heb helemaal geen brief gehad dat er een achterstand is.
Dat ze me ov chipkaart de deblokkeren en de incasso terug trekken.
En ze moeten hun administratie goed nakijken voor ze incasso sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
