Klacht: Ondanks inchecken, niet ingecheckt te zijn bij controlle

Ajaxgozer op 25 januari 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel vaak hoor ik als ik in de trein zit 9 van de 10 keer, bij controlle door conducteur dat ik niet ingecheckt ben. Ondanks dat ik elke keer netjes in en uit check met me trajectvrij abonoment van NS!
Het systeem vaalt van alle kanten. Heb ook hehad dat bij check in poortjes niet open gaan!

Gewenste Oplossing:

Als ik wel eens gelijk krijg van conducteur dat ik wel eens echt ben ingechecht. Of gewoon weer de treinkaartjes terug komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten