Klacht: Mislukte automatisch incasso ellende.

Tvds94 op 09 februari 2019 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De manier hoe de ov kaart blokkades werkt is iets van 30 jaar geleden. Mijn kaart is nog steeds geblokkeerd weken na de betaling. Het ging eigenlijk over een foute check uit die ik terug gevraagd heb maar nee eerst 37.50 administratie coaten omdat ns de instaptarief weg neemt van een foutje.. Hele ov in Nederland is een glooiend puin hoop dat nooit geprivatiseerde hat moeten worden. Expensive, shit service and inconsistent.

Gewenste Oplossing:

Een modern systeem dat blokkades gelijk weghaald als de rekening betaald is en een ov administratie kantoor dat in het weekend open is..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten