Mijn Klacht:
Zie bovenstaande.Niet goed ingelicht over het aanvragen van een nieuwe kaart. Door blokkade en niet overzetten van het maandabonnement extra reiskosten gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de extra gemaakte reiskosten terug krijgen!
Klacht: Het nieuwe maandabonnement is niet overgezet op de nieuwe kaart. Er is telefonisch niet gezegd, dat de oude kaart direct geblokkeerd wordt. Daardoor heeft onze dochter extra reiskosten gemaakt..
R Drent op 09 november 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
