Klacht: Foutmelding dat kaart ongeldig is en toch ingecheckt

Robert Jann op 31 januari 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik gisterenavond wilde inchecken op station Amsterdam Arena Bijlmer gaf hij aan dat kaart ongeldig was(foutmelding)Na 2x proberen, een andere oplossing bedacht.
Nu blijkt er toch €20
zijn afgehaald en alsnog uitchecken bij eind bestemming kan vandaag niet meer?!

Gewenste Oplossing:

Gezien ik andere oplossing heb bedacht,(andere xtra kaart van iemand) zou ik die €20 teruggestort willen zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten