Mijn Klacht:
Toen ik gisterenavond wilde inchecken op station Amsterdam Arena Bijlmer gaf hij aan dat kaart ongeldig was(foutmelding)Na 2x proberen, een andere oplossing bedacht.
Nu blijkt er toch €20
zijn afgehaald en alsnog uitchecken bij eind bestemming kan vandaag niet meer?!
Gewenste Oplossing:
Gezien ik andere oplossing heb bedacht,(andere xtra kaart van iemand) zou ik die €20 teruggestort willen zien.

