Klacht: EUR 17.50 btaald via automaat maar niet bijgeschreven op ov chipkaart

peterlavalette op 09 maart 2026 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2026

Een klant heeft EUR 17,50 betaald via een automaat voor zijn OV-chipkaart, maar het bedrag is niet bijgeschreven. Zowel de klantenservice van OV-chipkaart als NS heeft geen oplossing kunnen bieden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

OV chip gebeld NS gebeld geen van allen heeft oplossing

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ov chipkaart
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Alle klachten die gemeld zijn door peterlavalette
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten