Mijn Klacht:
Wanneer ik met mijn OV- KAART wil in-checken geeft hij niks weer. Het apparaat pakt mijn OV niet en ik krijg geen seintje. Mijn OV-kaart is niet doormidden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de 11,- die ik moet betalen voor een nieuwe OV-kaart terug gestort willen op mijn rekening.

