Mijn Klacht:
Ik kreeg afgelopen week te horen dat mijn OV verlopen is ,maar er staat nog redelijk geld op.Plus ik heb deze kaart moeten kopen.Kan dit zomaar.Graag ontvang ik een antwoord?
Gewenste Oplossing:
Kaartnr is 3528020034046131
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van NS heeft een probleem met zijn OV-chipkaart, die volgens hem verlopen is, terwijl er nog saldo op staat. Hij vraagt zich af of het normaal is dat de kaart zonder waarschuwing vervalt, vooral omdat hij deze kaart heeft moeten aanschaffen. De klant verzoekt om een antwoord op zijn vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
