Klacht: Bestelling retour gestuurd maar geen geld terug gekregen.

Tamzz op 07 februari 2018 over Outlet4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaats op 23-12-2017. Helaas was ik niet tevreden over het product dus heb het retour gestuurd op 25-12-2017. Tot op heden niks gehoord van het bedrijf en dus ook geen geld terug gekregen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening staat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten