Een vrouwelijke gebruiker van Ourtime ervaart problemen met de voorgestelde kandidaten, omdat zij alleen vrouwen zoekt maar ook mannen voorgeschoteld krijgt. Daarnaast merkt zij op dat haar profiel zichtbaar is voor mannen en dat er vrouwen tussen de voorstellen zitten die ook mannen zoeken. Ze vindt het moeilijk om een klachtenprocedure te vinden op de website.
Ik ben een vrouw en zoek een vrouw maar krijg gewoon mannen voorgesteld. En ben ook zichtbaar voor mannen. Of er zitten vrouwen bij die een man zoeken.
Ik op de website nergens iets vinden waar je klachten kunt melden.
Beter en zorgvuldig aanbod. En ook mijn profiel niet verkeerd plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
