Azizah op 10 september 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen met het inloggen op de datingsite, waarbij alleen afbeeldingen worden weergegeven. Ondanks de inzet van meerdere specialisten om het probleem op te lossen, blijft de toegang tot de site onmogelijk. Daarnaast meldt de gebruiker dat er wel geld wordt afgeschreven, terwijl er geen reactie komt op eerdere klachten.
Ik kan niet op de site komen, er blijven maar plaatjes volgen. Er zijn al meerdere gespecialiseerde mensen geweest om te kijken wat er aan de hand is, zonder resultaat. Maar wel geld afschrijven, en heb al meerdere klachten ingediend waar niet op gereageerd wordt.
Ik wil op de site kunnen komen, daar betaal ik voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
