Klacht: Verkeerde gegevens

C Callenbach op 01 januari 2021 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 1 januari 2021

Er is een probleem met de adresgegevens in het account van de klager bij Ouders van Nu. Ondanks dat het huidige adres correct is, worden de verzendingen nog steeds naar het oude adres van de ex-partner gestuurd, wat problemen oplevert. De klager verzoekt om de verzendingen naar het juiste adres te laten sturen en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

In mijn account staat mijn huidige adres.

Hollandiastraat 77.

Echter sturen jullie alles naar mijn ex partner waar ik al 2jaar niet woon wat mij problemen opleverd. Zijn adres is kreeftstraat 49.

Ik wil graag alles ontvangen op.

C Callenbach
Hollandiastraat 77
1335vh almere.

Voor alsnog zijn er al meerdere dingen verkeerd verstuurd.
Ik hoop dat jullie dit oplossen.

Met vriendelijke groet.

C Callenbach

Gewenste Oplossing:

Als jullie het juiste adres gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM