Klacht: Teveel ouders van u gekregen

Petraprinsen op 30 maart 2019 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 30 maart 2019

Een klant heeft te veel exemplaren van het magazine "Ouders van Nu" ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant, die aangeeft dat dit niet gewenst is.

Mijn Klacht:

Ik gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik heb een gratis abonnement van 3 nummers.
Maar ik heb vandaag volgens mij al de vijfde gekregen.
Het zou toch automatisch stoppen. Straks zit ik aan een abonnement vast

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM