Mijn Klacht:
Ik gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik heb een gratis abonnement van 3 nummers.
Maar ik heb vandaag volgens mij al de vijfde gekregen.
Het zou toch automatisch stoppen. Straks zit ik aan een abonnement vast
Petraprinsen op 30 maart 2019 over Ouders van Nu in de categorie Magazines
Een klant heeft te veel exemplaren van het magazine "Ouders van Nu" ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede bij de klant, die aangeeft dat dit niet gewenst is.
Ik gekregen
Ik heb een gratis abonnement van 3 nummers.
Maar ik heb vandaag volgens mij al de vijfde gekregen.
Het zou toch automatisch stoppen. Straks zit ik aan een abonnement vast
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM