Klacht: Telefonische acquisitie

sandra1986 op 14 mei 2014 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 mei 2014

Een consument heeft herhaaldelijk telefoontjes ontvangen van Ouders van Nu voor verkoopdoeleinden. Tijdens een gesprek met een vriendelijke verkoopmedewerker gaf de consument aan niet geïnteresseerd te zijn, waarna het gesprek abrupt werd beëindigd, ondanks pogingen van de medewerker om te overtuigen.

Mijn Klacht:

Ik weet als geen ander wat het is om out of thé blue te bellen, (sales).
Nu ben ik heel vaak door jullie gebeld, vandaag kon ik eindelijk opnemen.

Ik kreeg een vriendelijke dame aan de lijn, die er echt alles aan gedaan heeft om mij het blad en de actie te verkopen. Helaas sta ik hier gewoon nu even niet voor open.

Toen dit duidelijk was werd er van alle kanten nog even geprobeerd mij te overtuigen. Nadat ze mij gewezen heeft op de rechten en plichten ten aanzien van telefonische acquisitie was het gesprek ook direct beëindigd, ik zei mevrouw nog gedag maar dit heeft ze waarschijnlijk niet meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Dit is geen grote klacht maar meer even een opmerking over de kwaliteit van de gesprekken. Misschien is dit puur toeval maar het zal mij gewoon even niet lekker. Mensen kopen niet altijd alles en dat moet je dan ook wel vriendelijk afronden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouders van Nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouders van Nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM