Klacht: Opzeggen wordt genegeerd

Linda Fundador op 20 februari 2020 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via verschillende mailadressen Ouders van Nu magazine en Ouders van Nu voordeelpas proberen op te zeggen, maar alles wordt genegeerd. Opzeggen via het formulier kan niet want dan komt er te staan dat er al een opzegbrief is aangevraagd, maar ik blijf aanmaningen krijgen. ’s avonds bellen heeft geen zin, want dan heb je 10 wachten voor je.

Gewenste Oplossing:

Als iemand binnen dat bedrijf de mails doorstuurd naar de juiste afdeling welke mijn opzeggen per direct zullen verwerken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ouders van Nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ouders van Nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Fundador
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM