Mijn Klacht:
Begin van het jaar opgebeld dat er een leuke actie was en ik een proefabbonement kon nemen op ouders van nu. Na twijfelen ben ik toch omgepraat dit te nemen en er werd mij gezegd dat dit automatisch stopte na 4 nummers. Niet dus.. inmiddels herinneringen gekregen dat ik het abbonementsgeld niet betaal en ik herinneringskosten krijg. Ik heb in mei via Sanoma al opgezegd omdat ik nooit heb ingestemd met een doorlopend abbonement (buiten het proefabbonement) en nu krijg ik weer herinneringen… valt niet met de klantenservice te praten en betalen zal je!?
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen abbonement en dat heb ik duidelijk aangegeven. Ik wil dan ook dat dit per direct wordt teruggedraaid en de abbonementskosten worden kwijt gescholden