Klacht: Kerstcadeau

laurensscholte op 24 mei 2018 over Ouders van Nu in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 24 mei 2018

Een klant heeft op 7 december 2017 een Arie Boomsma healthbox besteld bij Ouders van Nu, maar deze nooit ontvangen. Na meerdere telefoontjes over de terugbetaling van het aankoopbedrag, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen en dreigt met negatieve recensies als de terugbetaling niet binnen een week plaatsvindt. Het ordernummer is 36728.

Mijn Klacht:

7 december 2017 heb ik een Arie Boomsma healthbox gekocht bij ouders van nu. Deze heb ik nooit ontvangen gekregen. Na zeker 5 irritante telefoontjes wilde ze het geld eindelijk terug sturen…. Dit is niet gebeurd. Ik ben het zat. Als ik het geld nu nog niet binnen 1 week terug gestuurd krijg ga ik slechte recensies schrijven over deze slechte, klantonvriendelijke site.
Ordenummer is:36728

Gewenste Oplossing:

Als ik MINIMAAL mijn geld terug gestuurd krijg ben ik redelijk tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM