Mijn Klacht:
Ik heb op 26 september voor de 2e keer mijn abonnement bij ouders van nu opgezegd. 1e keer is niet genoteerd in jullie systeem! Nu heb ik vandaag WEER een rekening gekregen over nr 11 tm 12 2017! Hoe kan dit? Als ik bel met de klantenservice wordt er niet opgenomen. Heb een half uur aan de telefoon gehangen! Wie betaald mijn telefoonkosten?
Gewenste Oplossing:
Als de rekening die ik nu heb binnen gekregen wordt kwijtgescholden. En er iets tegenover staat vanwege mijn telefoonkosten.