Mijn Klacht:

Wij hebben een staatslot gekocht en vlak na middernacht op de site gekeken of we prijs hadden. Dat was helaas niet het geval. Vervolgens hebben we het staatslot verbrand.
Blijkt de volgende dag dat de website van de Staatsloterij foutieve uitslagen heeft getoond en we dus mogelijk wel prijs hadden. Dat is nu uiteraard niet meer na te gaan of te checken. We weten ook niet de hele code uit ons hoofd..

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we ons geld terug krijgen.