Mijn Klacht:

Op traject Nijmegen naar Eindhoven moet je overstappen in Den Bosch. In de nieuwe dienstregeling is de aansluiting gewijzigd van 9 min naar 2 minuten onder het mom kortere reistijd. In de praktijk blijkt die 2 minuten overstap naar overkant perron nauwelijks haalbaar. Met regelmaat vertrekt de trein precies op het moment dat mijn trein de deuren opent. Vaak stort er een menigte naar buiten en rent om de trein te halen, waarbij de deuren gewoon dichtgaan, mensen tussen de deuren komen en/of de mensen die achteraan rende pech hebben. Het is geen kwestie van een te volle trein, er is plek genoeg.
Vandaag weer ergernis al vanuit Nijmegen. Trein is een paar minuten voor vertrektijd aanwezig en vertrekt uiteindelijk 8 minuten later. Aansluiting gegarandeerd gemist.
Als je de trein mist, kun je een volgende aansluiting nemen 18 minuten later. Gevolg, bijna iedere dag twee keer 18 minuten vertraging. Ipv 49 minuten reistijd per keer, 1:07 reistijd. Het nieuwe treinschema heeft aldus allerminst verbetering gebracht. Vooral het wegrijden net voor je neus, leidt tot veel ergernis en boosheid.
De NS registreert vertraging volgens mij pas vanaf 5 minuten. Als de trein 4 minuten te laat is, is dag aldus geen vertraging, terwijl dit voor vele passagiers een vertraging van 18 minuten betekent. Geld terug vorderen, kan pas vanaf een half uur. Waar zou de na zich aldus druk om maken?

Gewenste Oplossing:

Oude dienstregeling terug of zorgdragen dat de overstap haalbaar is, aansluitende trein wacht. Een directe IC verbinding tussen Nijmegen en Eindhoven zou helemaal een oplossing zijn.