Mijn Klacht:
Ben vanuit Apeldoorn afgereisd omdat een oude vriend van 84 jaar oud welke hulp behoevend is en afhankelijk van zijn huis telefoon .
Na vele malen bellen met uw betaalnummer bleek monteur noodzakelijk .
Uiterst correct geholpen door jullie klantenservice maar toen de monteur …
Eerst lang wachten en toen het bericht : u bent maandag aan de beurt oftewel 2 werkdagen en 4 weekdagen verder waar deze beste man compleet geïsoleerd word.
Ik vind dit onbegrijpelijk en ontoelaatbaar.
Graag een redelijke oplossing op korte termijn.
Ik zal deze ervaring ook op diverse flora’s plaatsen.
Gewenste Oplossing:
Telefoon en Internet voor het weekend werkend
