Klacht: Klacht over niet ontvangen retourzending

klager6f51cbef op 09 augustus 2026 over Orivelle in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Orivelle
Status Open
Datum 9 augustus 2026

Een klant heeft een retourzending naar Orivelle gestuurd, maar heeft geen bevestiging of informatie ontvangen over de status van de retour. Het pakketje is teruggestuurd naar Duitsland en de klant ervaart frustratie, vooral vanwege het bedrag van €72 dat op het spel staat.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje retour gestuurd naar Orivelle, maar ik heb hier nog niets over gehoord. Het pakketje is teruggestuurd naar Duitsland, maar ik heb geen bevestiging of informatie ontvangen over de status van mijn retour. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het om een bedrag van €72 gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld van €72 terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Orivelle
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orivelle

Alle klachten die gemeld zijn door klager6f51cbef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten