Klacht: kan niet inloggen op acount.

joella13 op 08 oktober 2017 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Een gebruiker meldt dat zijn dochter problemen ondervindt met haar Origin-account voor Sims. Na een verplichte herinlogpoging kan ze niet meer inloggen omdat het systeem aangeeft dat haar e-mailadres en wachtwoord niet kloppen. Ondanks het aanmaken van een nieuw account blijft ze met hetzelfde probleem kampen.

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft een origin acount gemaakt voor sims op eens moest ze opnieuw inloggen. nu zegt het systeem dat email adres en wachtwoord niet kloppen.

kind erg verdrietig nieuw acount gemaakt met de bedoeling sims code opnieuw tekopen nu kan ze ook vandaag niet meer inloggen op dat acount met het zelfde probleem

Gewenste Oplossing:

als het probleem is op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM