Klacht: Games zijn verdwenen

Gert333 op 21 april 2019 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 april 2019

Een gebruiker meldt dat zijn Origin-account is omgezet naar een EA-account, waardoor hij niet meer kan inloggen op Origin. Hij is bezorgd omdat hij drie gekochte games, waaronder Battlefield 4 en Crysis 3, niet meer kan spelen en volgens het nieuwe EA-account deze games opnieuw moet kopen.

Mijn Klacht:

Ik had al jaren een Origin account, maar om een of andere reden is dit een EA account geworden. Op Origin kan ik niet meer inloggen. Ik speelde 3 gekochte games, Battlefield 4, Crysis 3 en Battlefield 1. Ik heb een EA account aangemaakt, maar volgens dit account moet ik alle games opnieuw kopen, dit is natuurlijk belachelijk. Waar is Origin gebleven?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als al mijn games weer werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM