Mijn Klacht:

Op 10 augustus online een order geplaatst voor 2 hondenzwemvesten. Op 12 augustus gemaild dat ik geen bevestiging heb ontvangen, geen reactie. Op 15 augustus gebeld, maar telefoonnummer is buiten gebruik. Tot mijn verbazing zag ik op mijn bankafschrift dat mijn geld naar NL48 DEUTSCH774 is gegaan, terwijl de website een ander nummer vermeld. Bij bestelling geen melding van de bank gekregen dat er iets niet klopt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn zwemvesten alsnog geleverd krijg, anders wil ik mijn geld terug.