Mijn Klacht:

Deze webshop gebruikt het Corona virus als excuus om spullen niet op tijd te verzenden. Als het vervolgens al wel al dagen bij post.nl aangemeld is, ga ik wederom in contact. Nu was het weer de groothandel die nog moest leveren! Uiteindelijk krijg ik een doos met spullen die niet van de kwaliteit zijn die men verwacht van deze producten! Ik stuur een klacht, waarop men op tweede paasdag reageert. Men was nogal verbijsterd dat ik een klacht ingediend heb, op zondag. Maar dan wel op tweede paasdag ( in principe ook een zondag) wel reageren. Wederom foto’s toegezonden en men reageert niet!
Nu de fabrikant aangeschreven en een derden partij. Zeer slechte service! Slechte kwaliteit! Slechte levering! Slechte communicatie
Men heeft de foto’s van de producten!
Ik als baasje wordt op m’n vingers getikt dat ik niet zou weten wat een apporteer spel is. Jammer joh dat hier iemand met 30 jaar ervaring tegenover je zit! Ik weet wat ik koop en met welk doel!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
En heeeeel erg dat het Corona virus als smoes gebruikt wordt voor de late levering! ( ik had mijn bestelling al 4 dagen op de post.nl app staan toen ik contact opnam; schuldige? Juist ja, Corona! Om twee dagen later te zeggen, nadat ik wederom contact opnam, dat de groothandel nog moest leveren!!