Klacht: Order 3539

Ron19537 op 19 maart 2023 over Eshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eshop.nl
Status Open
Datum 19 maart 2023

Een klant heeft een kleine box met een koptelefoon besteld, maar ontving niet de verwachte drie items. Na het versturen van dertig e-mails ontving de klant alleen maar onduidelijke antwoorden van Eshop.nl, wat leidde tot frustratie en het besluit om niet meer bij het bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Goede dag had een kleine box gekocht met een koptelefoon er in dus geen drie dingen zoals ze het voor doen heb 30 mailtjes gestuurd maar steeds kletsverhalen dat ze er niks aan kunnen doen .
Na tijdje geageerd eshop niet meer

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon leveren wat ze vertellen in de advertentie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron19537
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)