Rommelaars op 24 maart 2018 over Orbinair in de categorie Erotiekshop
Een klant van Orbinair heeft geklaagd over een ongeautoriseerde afschrijving van zijn creditcardrekening. Na een eenmalige betaling voor een inschrijving bij een datingsite, heeft het bedrijf zonder toestemming opnieuw geld afgeschreven.
Nadat ik voor inschrijving bij een datingsite een geldbedrag heb overgemaakt aan Orbinair bv te Nijmegen, voor een eenmalige periode van 2 maanden, heeft Orbinair zonder mijn toestemming opnieuw een geldbedrag afgeschreven van mijn creditcardrekening.
Wanneer ik het afgeschreven geldbedrag retour ontvang en Orbinair niet opnieuw een geldbedrag afschrijft van mijn creditcardrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
