Mijn Klacht:
Er is 39,98 euro van mijn visarekening gegaan. Bij mijn weten heb ik hiervoor nergens toestemming gegeven.
Gewenste Oplossing:
Graag terugbetaling en onmiddelijke stopzetting van verdere betalingen!
Een klant van Orbinair meldt dat er 39,98 euro van zijn visarekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij is van mening dat deze betaling ongewenst is.
Er is 39,98 euro van mijn visarekening gegaan. Bij mijn weten heb ik hiervoor nergens toestemming gegeven.
Graag terugbetaling en onmiddelijke stopzetting van verdere betalingen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM