Klacht: blijvende betalingen ondanks afmelding

Dollymijnhond op 19 juni 2018 over Orbinair in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Orbinair
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een klant van Orbinair meldt dat er maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement heeft stopgezet. De klant is ontevreden over deze blijvende betalingen.

Mijn Klacht:

iedere maand wordt er een som van de rekening gehaald ondanks ik het abonement heb stopgezet

Gewenste Oplossing:

bij stopzetting betalingen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM