Klacht: levering van product

hmuet op 11 juli 2012 over OrangeOffice.eu in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Officepakket niet binnen gestelde termijn ontvangen en ook niet gereageerd op een e-mail binnen de hun toegezegde periode van twee werkdagen.

Ben werkelijk benieuwd of ik mijn geld (39,50) nog terug krijg!!

Anders ga ik stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

cd-rom deze week afgeleverd en anders geld terug binnen een week.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM