Klacht: Problemen met inloggen en toegang tot de site

klagerf0ff6207 op 24 oktober 2026 over OrangeBuddies in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met het inloggen op de website van OrangeBuddies, waarbij toegang tot de site na het inloggen niet mogelijk is. Eerder ontving de gebruiker een extra link om verder te kunnen, maar dit probleem blijft aanhouden, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verzoekt om opnieuw een dergelijke link te ontvangen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik kan wel inloggen op de website van OrangeBuddies, maar daarna kan ik niet verder. Vorige week had ik hetzelfde probleem en kreeg ik een extra link toegestuurd, waarmee ik wel verder kon. Dit probleem is voor mij erg frustrerend en ik zou graag opnieuw zo’n extra link ontvangen om het probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een extra link om toegang te krijgen tot de site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over OrangeBuddies

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM