Klacht: Probleem met toegang tot vergoedingse-mails

klagera063b229 op 24 oktober 2026 over OrangeBuddies in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Er is een probleem met het inloggen op de website van OrangeBuddies, waardoor toegang tot vergoedingse-mails niet mogelijk is. De gebruiker ontvangt een melding dat de site niet bereikbaar is, wat bij alle accounts voorkomt. Ondanks contact met het bedrijf, wordt vaak aangegeven dat het probleem aan de kant van de gebruiker ligt, wat frustratie veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het inloggen op de website van OrangeBuddies. Wanneer ik probeer mijn e-mail voor vergoedingen te openen, krijg ik de melding dat de site niet bereikbaar is. Dit gebeurt bij alle OrangeBuddies-accounts. Het is zeer irritant en belemmert mijn toegang tot belangrijke informatie. Ik ben bang dat het probleem bij het bedrijf ligt, maar als ik contact opneem, krijg ik vaak te horen dat het aan mijn kant ligt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing zodat ik de vergoedingen-e-mails gewoon kan openen zonder problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over OrangeBuddies

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM