Mijn Klacht:
Beste,
Ik bezit 2 gsm ’s met allebei een oplaadkaart.
Regelmatig laad ik op voor 15€ allebei apart.
Op 1 toestel waar ik niet zo veel met bel of gebruik staat 19€ op de herlaadkaart.
Dus kan ik nog een tijdje verder.
Wat blijkt nu …..ik krijg een bericht van orange dat ik moet opladen of mijn GSM.nr wordt verwijderd of stopgezet op 4 feb 2022.
Als ik herlaad kan ik het behouden …..alhoewel ik er nog 19€ op heb staan.
Dus ze verplichten mij om geld uit te geven ….zo niet wordt het nummer geblokkeerd en ben ik mijn 19€ kwijt.
Ik heb er nu verplicht 10€ bij opgeladen.
Het lijkt erop dat je verplicht bent om te bellen of smsjes te versturen.
Kan dat zo maar allemaal.!!!!! ????
Gewenste Oplossing:
Beste,
Dat ik mijn belkrediet oplaad wanneer ik wil en niet orange.
En zeker als er nog 19€ opstaat.
Mvg, Patrick
