Bauwens Trees op 22 januari 2021 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Orange om een probleem met hun vaste telefoon te melden. Bellers ontvangen geen kiestoon en de telefoon rinkelt slechts twee keer voordat er een melding verschijnt dat de persoon niet bereikbaar is, wat leidt tot verwarring bij de bellers.
We hebben al 5 maal naar Orange gebeld om te melden dat als er ons mensen bellen op onze vaste telefoon 093246435 geen kiestoon krijgen en dat de telefoon bij ons maar 2 maal belt en dan wordt er gezegd deze persoon is niet bereikbaar dus denken de mensen dat we niet bereikbaar zijn en leggen op.
Niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
