Mijn Klacht:
dossiernummer: 50867781 Constant Gerda tel. 0499166625
Hallo, volgens Orange sta ik 15€ achter op mijn betalingen. Het gaat over de rekening die ik Voor 15 augustus moest betalen , deze betaling heb ik op 5 augustus reeds uitgevoerd , dus ruim op tijd, en is ook van mijn rekening gegaan , ik heb 3x gebeld met Orange om dit te melden , ze zouden het binnen 48 u opgelost hebben maar is niet gebeurd! .en moet ik zelfs 10 € extra betalen voor herinnering skosten!!!..zelfs de nieuwste betaling van september had ik al betaald in het begin van de maand ! ..en toch hebben ze mij onterecht geblokkeerd !!! …ik ben volledig in mijn recht en eis direct dat ik mijn telefoon terug kan gebruiken omdat ik hem nodig heb , alsook compensatie voor de afgesloten dagen en kwijtschelding van de herinnering skosten …zoniet heb ik beslist om over te stappen naar een andere provider wegens slechte service! …u kan mij bereiken NIET op mijn tel. Maar op die van mijn man ..op nummer 0476264780
Gewenste Oplossing:
Direct terug gebruik kunnen maken van mijn telefoon ( deblokkeren) kwijtschelding van de herinnering skosten en compensatie voor de geblokkeerde dagen .
