Klacht: ONGELDIGE BETALING

[email protected] op 08 december 2022 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Orange
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 december 2022

Een voormalig klant van Orange heeft geconstateerd dat er €75 van zijn rekening is afgeschreven, ondanks het feit dat hij al maanden geen klant meer is. Deze afschrijving heeft plaatsgevonden na een aangetekende zending.

Mijn Klacht:

BIJ NAZICHT IS ER VANDAAG €75 VAN DE REKENING GEGAAN NAAR ORANGE DIT TERWIJL WIJ AL MAANDEN GEEN KLANT MEER ZIJN NOCHTANS IS DIT INDERTIJD DOOR AANGETEKENDE ZENDING GEBEURD HOE KAN DAT?

Gewenste Oplossing:

GRAAG DIT BEDRAG €75 TERUG TE STORTEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie