Terug

Klacht: afgesloten gsm

Ulens op 09 maart 2021 over Orange in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Orange
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant van Orange heeft te maken met onterecht afgesloten gsm's, ondanks zakelijke domicilering. Er is geen voorafgaande waarschuwing gegeven en de klant ervaart geen hulp na meerdere pogingen om contact op te nemen, waarbij telkens doorverbonden wordt zonder oplossing. Daarnaast wordt de klant als onvriendelijk behandeld.

Mijn Klacht:

ondanks zakelijke domicilering worden onze gsm’s afgesloten . Geen enkele reden , geen verwittiging . Rara waarom !! Moet ik hiervoor betalen ?
Zelfs na 8 keer doorverbonden te worden , krijg ik elke keer weer : ik kan u niet helpen , ik verbind u door . Geen enkele reactie . Wat een schande !!! Ik ben dus nog steeds niet geholpen . Bovendien zijn ze erg onvriendelijk .

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding , en mijn GSM onmiddellijk terug aansluiten !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ulens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Orange

Alle klachten over Orange →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Orange
Zo werkt het